老年卡丢失之后，失主带着身份证原件到街道政务中心或经常居住地居(村)委会提出个人申请。由单位出具遗失证明（加盖公章），随附身份证复印件和1寸免冠彩色正面近照各1张，向老龄办申请补办，凭借遗失手续到指定银行交付20元现金，等待约7个工作日即可。
老年证，是指老年人优待证，尺寸大小为 8.5X1X5. 4cm，老年证分为蓝色和红色两个版本，分别为60—64周岁和65周岁及以上老年人持有， 持有蓝色证的老年人年满65周岁，需重新申办红色证，原蓝色证即时作废。老年人持老年证可享受不同年龄段的优待。
部分地区老年证与城市—卡通两卡合一，具有出示和刷卡功能。65周岁及以上的老年人可免费乘坐市内地面公交，免费游览市、区县公园、风景区、博物馆等，也在显著位置张贴了优待卡使用提示。
年满60周岁的老年人可办理老年人优惠乘车卡。符合上述年龄的居民可持户口、身份证、老年证、近期正面免冠二寸彩色一张，到公共交通总公司各发售网点办理，办理时需交乘车卡押金10元。
在市的外省市老年人，可持暂住证、身份证（护照）、近期正面免冠二寸彩色照片一张办理老年优惠乘车卡。3.老年优惠乘车卡，不记名、不挂失、丢失不补，请妥善保管。
