演示机型信息： 品牌型号：小米盒子4/4C 系统版本：安卓4.0
可能是系统文件太多，内存不够，建议重启盒子；能量是系统版本的问题，可以查看是否有新版本，如果有，将小米盒子的系统升级到最新版本；如果以上方法都失败，建议同时按住遥控器的home键和菜单键，进入恢复界面，选择清除空所有数据，然后重启。
小米盒子蓝屏具体解决方案教程:
1.如果是在使用已安装的第三方软件时自动重启，建议卸载已安装的第三方软件，然后播放视频观察设备运行状态；
2.能量是系统版本的问题。进入小米盒子的系统设置→系统更新，查看系统版本，将小米盒子的系统升级到最新版本；
3.如果系统是最新版本，可能是系统的某些设置有问题。建议进入恢复模式:首先直接拔掉盒子，等待几分钟，然后同时按住遥控器的home键和菜单键。此时还需要插上盒子电源插头(按钮无法松开)。可以进入恢复界面，选择空所有数据，然后重启(相当于恢复出厂设置)。
这个答案适用于所有小米盒子产品。
