演示机型信息： 品牌型号：海信55E3A 系统版本：Android 6.0
1.如果是误按，可以进入系统设置-颜色系统-选择“PAL制”或者设置为“自动”；2.如果是信号源输入问题，建议拔掉电视连接线重新固定；3.如果是硬件故障，可以联系电视品牌进行售后维修。
电视黑白转的时候怎么翻回去？
1.可能是遥控器或者电视机的按键按错了。这种情况下，一般可以进入系统设置，找到色系。进入后选择“PAL制”或设置为“自动”；
2.信号源的输入也可能有问题。建议再次拔下并检查电视连接线的固定情况。
3.也有可能是由于硬件故障而无法解释颜色信号。这种情况下，建议直接拨打售后电话。
