4月20日,警方通报上海车展特斯拉车主“车顶维权”事件:经查,张某(女,32岁)和李某(女,31岁)因与该品牌公司有消费纠纷,于当日到车展现场表达不满。期间,两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式,一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻,强行爬上一辆展车车顶,造成车辆一定程度受损。目前,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
2021年4月19日,有视频显示,在当天的上海车展上,有一名女性车主身穿印有“刹车失灵”的T恤,站在特斯拉展台的车顶上高呼“特斯拉刹车失灵”。关于该事件的视频和图片迅速在网络上传播。
特斯拉方面在早些时候通过微博对此事做出回应,称维权者为“此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主”,且“通过非常规方式获取证件进入展馆”。特斯拉还称这名车主“不接受任何形式的第三方检测,并强烈拒绝我们提出的所有方案”。
特斯拉公司副总裁陶琳19日接受采访时也对此事进行了回应:“近期的负面都是她贡献的”、“我们没有办法妥协,就是一个新产品发展必经的一个过程”、“我们自己的调研显示,90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。